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精准线索

构建运营体系发展稳定流量，精准承接并转化为高质量精准线索

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业务挑战

传统方式低效，数字营销能力不足

车企传统线索获取方式成本高、效率低，难以适应数字化营销趋势。新媒体渠道已成为核心获客阵地，但多数车企缺乏搭建账号及运营的成熟能力，无法低成本、持续获取高质量线索，导致线索来源单一且量级不稳定。

线索运营断层，大量潜在线索流失

部分车企在线索运营中存在 “重获取、轻培育” 问题，线索汇聚后缺乏标准化跟进流程，且未打通线索下发、经销商协同、效果监测的全链路，导致线索下发成功率、到店率、成交率偏低，大量潜在线索因培育不足流失。

存量客户挖掘不足，异业合作薄弱

车企对保客车主的换购、增购、推荐购潜力挖掘不够，未通过数据驱动精准筛选高潜客户并开展定向运营；同时，异业合作缺乏系统性规划，未充分借助外部资源扩大线索来源，导致存量客户转化及外部流量引入效果不佳。

方案优势

新媒体全渠道获客，低成本扩大线索来源

以新媒体渠道为核心阵地，通过数字人直播、多账号矩阵、AI 混剪等方式获取直播线索。同时借助公域意向潜客挖掘及 KOC 社群口碑转化，多维度扩大线索来源。

全链路线索运营体系，高效高质量转化线索

构建 “线索汇聚 - 加工 - 下发 - 培育 - 转化” 全链路运营体系，依托 CDP/MA/线索中心等工具，实现线索 AI 清洗、缺失特征挖掘、三方数据引入；通过企微中心化培育、SOP 标准化跟进，优化线索下发，保障线索价值最大化。

存量与异业联动，多维度拓展线索增量

针对存量客户筛选高潜人群，通过活动策划激活线索；针对异业渠道，开展保险/充电桩/兴趣社群等异业合作，借助资源置换、车主福利、联合推广实现潜客拉新，同时联动车友会平台、媒体渠道，形成 “存量 + 外部” 双线线索拓展模式。

亮点功能

短视频阵地，直播产生线索

1）账号矩阵：搭建多阵地+多账号矩阵根据品牌和车型特点制作针对性强的直播内容。
2）低成本：AI混剪使得短视频制作成本远低于人工剪辑短视频，适合多账号矩阵运营。
3）数字人：AI数字人全天时长自由直播没有真人主播人员异动风险，持续高效低成本获得直播线索。

公域意向潜客挖掘模式

1）精准投放+竞品线索拦截：针对落地页进行精准投放和对竞品意向客户进行投放，并进行线索拦截。
2）评论区线索挖掘：基于评论区公域数据挖掘本品与竞品有意向客户。
3）智能化撩客：公域评论区挖掘意向人群→收集线索→销售助手自动化私信。

异业合作保客车主转化

1）换车线索激活：基于车龄/维保数据筛选高潜客户，锁定换车意向人群。通过多平台推送专属换购补贴，嵌入智能表单完成留资闭环。
2）场景化试驾转化：售后环节触发试驾邀约，现场设置新车试驾区转化留店客户。设计试驾抽奖+专属折扣组合刺激，提升客户响应率。
3）筛选车龄/进站客户开展试驾品鉴会，构建精准转化场景。活动现场扫码登记+试驾预约双链路，同步沉淀CRM高意向数据。